iTecnoblog

Al parecer la famosa pantalla azul de Windows también aparece en Windows 7. Yo creo que en casi todas, por no decir todas, las versiones de Windows han sido perseguidas por BSoD, Blue Screen of Death o vulgarmente conocida como pantalla azul de la muerte. Bueno pues de nuevo está apareciendo en muchos equipos durante las últimas horas.
Según las informaciones, los usuarios de Windows están reportando desde la última actualización crítica que publicó Microsoft para resolver las vulnerabilidades detectadas en el kernel de Windows 7. Desde entonces sus ordenadores se quedaron muertos y sólo tienen la pantalla BSoD, sin opción ni siquiera de arrancar en modo seguro.

Jerry Bryant de Microsoft dijo: “En nuestra investigación permanente en la reanudación de las cuestiones relacionadas con MS10-015 de que un número limitado de clientes están experimentando, hemos determinado que es un malware en el sistema lo que puede causar el comportamiento. No descartamos otras causas posibles en este momento y todavía estamos investigando”, y añadió “Uno de los componentes clave en la investigación es la obtención de volcados de memoria de los ordenadores que experimentan el problema. Con el fin de obtener la información que necesitamos para analizar completamente la cuestión, algunos de nuestros ingenieros de soporte técnico se han llevado a las oficinas los equipos de los cliente con el sistema afectado para que podamos obtener los datos necesarios directamente y ayudar así a documentar mejor nuestra investigación”.

Resumiendo, Microsoft ha dicho oficialmente que sí estan habiendo estos problemas, que creen que es debido a algún tipo de malware o incompatibilidades con software de terceros, y que tiene un equipo de ingenieros estudiando estos casos.